Máte pocit, že zaměstnáváte neschopné lidi?
Pořád dokola vysvětlujete stejné věci.
Lidé si nepředávají informace, každý pracuje trochu jinak.
Není jasné, kdo má co rozhodnout, takže část věcí nakonec stejně skončí u vás.
A když už si sednete a problém proberete, chvíli je klid. Ale pak se objeví znovu....
Problém nemusí být v lidech. Často je v tom, jak je nastavené vedení, odpovědnosti a každodenní fungování týmu.
Pracuji s majiteli a vedením firem a provozů, kde se stejné problémy s lidmi a fungováním týmu vracejí navzdory tomu, že už je několikrát řešili.
Dívám se na fungování firmy nebo provozu jako celku, na vedení, odpovědnosti, procesy, komunikaci i místa, kde se práce ve skutečnosti zadrhává.
Poznáváte něco z toho?
- „Když to nezkontroluji, nevím, jestli to bude hotové.“
- „Pořád jim říkám stejné věci.“
- „Každý tvrdí, že za to může někdo jiný.“
- „Když nejsem v práci, všechno se na mě stejně sesype.“
- „Některé věci nikdo nerozhodne, dokud nepřijdu já.“
- „Už jsme si to několikrát vyříkali, ale nic se skutečně nezměnilo.“
Pokud se tyto situace vracejí i po dalších poradách a domluvách, je potřeba zjistit, proč vznikají, a to následně změnit, přenastavit.
Chcete změnu? Pak je potřeba najít příčinu vašeho problému.
Pokud už jste vyzkoušeli všechno, co jste našli na webu, fórech, v článcích a podcastech, ptali jste se AI, přátel nebo podnikatelů z jiných oborů, ale nic z toho u vás dlouhodobě nefunguje a problém se stále vrací, je potřeba přestat hledat další všeobecné rady a řešení.
To, co funguje jinde, nemusí fungovat u vás. Je potřeba podívat se přímo na váš provoz, váš tým a způsob, jakým u vás práce skutečně funguje.
Protože:
- někdy je problém v komunikaci,
- jindy v tom, že není jasné, kdo za co odpovídá,
- nebo lidé nemají stejné informace, pravomoci a očekávání,
- a někdy se ukáže, že problém, který byl dlouho připisovaný konkrétnímu člověku, vzniká úplně jinde.
Právě s těmito situacemi pracuji. Žádný univerzální návod. Pracuji s konkrétní situací, konkrétními lidmi a tím, jak věci skutečně fungují právě u vás.
Obecnou přednášku o ‚zásadách komunikace‘ ode mě nečekejte. Společně najdeme příčinu, proč se problém opakuje, kde se fungování zadrhává a co konkrétně je potřeba změnit. Výsledkem budou konkrétní dohody, jasnější odpovědnosti a změny, které převedete do běžného fungování.
Aby se co nejméně věcí vracelo zpátky k vám, lidé věděli, za co odpovídají, a stejné problémy se přestaly řešit stále dokola.
Proč právě se mnou?
Umím se velmi rychle zorientovat v nové situaci, napojit se na lidi i prostředí a vidět souvislosti, které ostatním často unikají. Neberu první vysvětlení jako pravdu. Poslouchám, pozoruji, skládám si obraz a hledám, kde se skutečně láme fungování mezi lidmi, odpovědností, rozhodováním a realitou provozu.
Dokážu být empatická k lidem a zároveň velmi věcná k problému. Přizpůsobím způsob práce konkrétnímu týmu, ale neztrácím směr ani cíl. A když je kolem problému příliš mnoho emocí, domněnek nebo jednotlivých verzí, umím z toho vytáhnout podstatu a převést ji do něčeho, s čím se dá reálně pracovat.
Nejsem člověk na univerzální rady. Jsem člověk na situace, kde je potřeba pochopit, co se děje doopravdy.
Řešíte něco podobného i u vás?
Popište mi stručně, co se u vás děje. Podíváme se na konkrétní situaci a zjistíme, kde se problém skutečně zadrhává.
Chci řešit naši situaciLidé a tým
Stejné problémy se vracejí, odpovědnosti nejsou jasné a příliš mnoho věcí nakonec stejně skončí u vás.
Principy fungování týmu jsou přenositelné napříč obory.
Nevíte přesně, kde je problém?
Víte, že něco nefunguje, ale nejste si jistí, kde je příčina a co je potřeba změnit.
Fungování gastro provozu
Řešíte nejen lidi, ale i procesy, ekonomiku, organizaci provozu nebo nastavení nabídky. Nebo chcete otevřít nový gastropodnik?
Jak moji práci popisují lidé, kteří ji zažili
„Klára velmi dobře vidí něco, co se naučit nedá – vnitřní tah na kvalitu, smysl pro detail a přirozený respekt lidí kolem sebe.“
„Její obrovskou silnou stránkou je práce s lidmi. Má přirozenou autoritu a zkušenost s vedením i nastavováním provozu jako celku.“
„Není jen někdo, kdo poradí zvenčí. Umí spojit lidi, provoz a systém do něčeho, co dává smysl.“
Pepan, 20 let praxe v gastronomii & hospitality
„S Klárou máte pocit, že vám opravdu rozumí. Velmi rychle dokáže odhalit slabá místa a nasměrovat vás k oblastem, na kterých má smysl zapracovat. Nejde o obecné poučky, ale o reálné a věcné rady vycházející z její vlastní zkušenosti.“
Týnka, Holka s buchtou